Stiftung Warentest

Kein Mobilfunker mit korrekten AGB

Die Stiftung Warentest hat 750 Tarife unter die Lupe genommen. In der aktuellen Augabe der Zeitschrift test wurden diese für drei verschiedene Nutzertypen aufgeschlüsselt und geprüft. Trotz aller Unterschiede hatten sie eines gemeinsam: Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) enthielten unzulässige Klauseln.

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Diese reichen laut Stiftung Warentest von unklaren Formulierungen bis hin zu klaren Nachteilen für den Kunden. So müsse man bei Freenet regelmäßig selbst auf Änderungen oder Ergänzungen der AGB achten. Die Verbraucherschützer halten dies für unzumutbar.

Während das Telekommunikationsgesetz (TKG) mindestens acht Wochen vorsehe, um fehlerhaften Rechnungen zu widersprechen, ließen viele Anbieter ihren Kunden laut AGB nur vier bis sechs Wochen Zeit. Die Stiftung Warentest weist darauf hin, dass solche Klauseln vor Gericht unwirksam seien.

 

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25. October 2007 | 17:47 Uhr | Peter Giesecke | Trackback

Tags: Stiftung Warentest, Verbraucher, Schutz, AGB, Allgemeine Geschäftsbedingungen


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