VATM

Kommentar: Datenroaming nicht das Problem

Wer braucht in dieser kalten Jahreszeit schon einen neuen Tarif, um von der Atlantikküste in Portugal E-Mails zum günstigen Preis abrufen zu können? Die deutschen Mobilfunkanbieter überbieten sich derzeit mit immer neuen Schnäppchenpreisen für den Datenroaming genannten Internetzugang im (europäischen) Ausland. Aber so Schnäppchen sind die Preise oft auch gar nicht.

Nun hat sich der Verband der Anbieter von Telekommunikations- und Mehrwertdiensten e.V. (VATM) eingeschaltet. Zu ihm gehören E-Plus, Drillisch, The Phone House, Freenet, Debitel, blau.de und andere Telekomkonkurrenten. Er fordert eine effiziente Regulierung der Vorleistungspreise. Das hört sich nicht danach an, dass es primär um das Wohl der Sandburgen-Erbauer geht. Da werden andere Schlösser errichtet.

Rechnungen in vierstelliger Höhe?

"Klarer Problemfall und Ärgernis für viele Kunden ist die Nutzung mobiler Datendienste im Ausland. Die hier bislang in Rechnung gestellten Preise sind einfach zu hoch. Insbesondere die Gebühren für das Daten-Roaming führen in manchen Fällen dazu, dass die Kunden nach der Rückkehr aus dem Ausland Rechnungen in vierstelliger Höhe erhalten, oft 30 mal teurer als im Inland."

Von solchen Berichten hört man immer wieder - allerdings nicht aus dem Bekanntenkreis. Dass die Rechnung mal zwanzig oder dreißig Euro höher ausfällt als gewohnt, das passiert. Aber es kostet nun einmal Geld, in den Urlaub zu fahren. Man muss auch die Miete weiterzahlen und das Handy, auch wenn man es vor Reisebeginn ausschaltet und zuhause liegen lässt.

Alltagstauglichkeit

Wer der Mutti vom Urlaubsort Bilder schicken möchte, wird sich durchrechnen, ob der WLAN-Zugang im Hotel oder das Internetcafé nicht günstiger ist. In Deutschland muss den Kunden das mobile Internet schmackhaft gemacht werden. Tasten auf gebrandeten Handys, die mit dem mobilen Internetzugang vorbelegt sind, verursachen oft höhere Kosten als der VATM im Urlaub sparen möchte.

Datentarife, die Chatprogramme blockieren; Netze, die zum Feierabend hin die Daten nur tröpfeln lassen; E-Mail-Programme, bei denen man sechs Tasten drücken muss, bevor man den Empfänger eingegeben hat - das sind die eigentlichen Hemmschuhe für den mobilen Internetzugang. Da hilft auch keine effiziente Regulierung der Vorleistungspreise. Der Abruf von E-Mails mit dem Handy muss schnell, günstig und komfortabel sein. Im Alltag, nicht im Urlaub.

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