Datenpanne

Google: Die Software war Schuld

Heute Morgen sollten alle Gmail-Postfächer, aus denen vorgestern E-Mails verschwunden waren, wieder hergestellt worden sein. Google hat sich in der Zeit verschätzt. Morgen früh soll es aber nun soweit sein. Google nennt auch die Ursache für die Datenpanne.

Ben Treynor hat im Gmail-Blog Stellung genommen. Er trägt bei Google den Titel VP Engineering and Site Reliability Czar. Ein Software-Update für den Speicher sei Schuld gewesen.

Google braucht noch etwas mehr Zeit, um die E-Mails in die Postfächer zurückzuspielen
Google habe die Auslieferung des Updates unverzüglich gestoppt und die alte Software-Version wieder aufgespielt.

Morgen früh um kurz nach acht

0,02 Prozent der Gmail-Nutzer seien betroffen gewesen. Bei etwas mehr als einem Drittel sei das Wiederherstellen der Daten kein Problem gewesen, bei 0,012 Prozent seien aber auch die Kopien auf anderen Google-Servern beschädigt gewesen.

Für solche Fälle habe Google aber immer noch Kopien auf Magnetbändern. Diese wieder zurück ins System zu spielen, dauere aber länger als Daten zwischen zwei Servern zu kopieren.

Auch diesmal nennt Google wieder eine Zeit anzugeben. Morgen früh um kurz nach acht sollen alle E-Mails wieder in ihren Postfächern sein. Aber auch hierbei handelt es sich bloß um eine Schätzung.