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Pocketbrain.mobiO2 o erhält Kostenkontrolle
Das sollte sicherlich noch nicht bekannt werden: Per Twitter kündigte Telefonica O2 gestern an, dass man beim Vertragstarif O2 o den aktuellen Kostenstand abragen könne. Dann war die Nachricht wieder verschwunden.
"Kostenkontrolle für o2 o | Einfach *140# wählen und erfahren, wie hoch der aktuelle Rechnungsstand ist und wann der Airbag einsetzt", hieß es in der Twittermeldung.
Beim O2 o kann man jetzt die aktuellen Kotostand abfragenNachdem man die Kurzwahl *140# eingegeben hat, erscheint auf dem Bildschirm eine Meldung mit dem aktuellen Kontostand und dem Hinweis, dass der Kosten-Airbag bei 60 Euro einsetzt.
Falsche Anzeige
Getestet haben wir dies allerdings bei einer SIM-Karte mit Online-Rabatt. Der Rabatt wird erst am Ende abgezogen, dies könnte manche Kunden verwirren. Auch beim Aktionstarif mit Kosten-Airbag ab 40 Euro soll es eine falsche Anzeige geben.
Bislang ist O2 der einzige Netzbetreiber, der den Vertragskunden nicht den aktuellen Kontostand anzeigt. Neben einer Kurzwahl, die über das Handy abgerufen werden kann, wäre es auch wünschenswert, eine Kostenkontrolle über die Website vornehmen zu können.
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Kommentare
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