Daten-Roaming

Kein UMTS-Roaming für O2-Neukunden

Ende 2009 läuft der Vertrag aus, dass Kunden des Mobilfunkers O2 das Netz von T-Mobile nutzen können, wenn das eigene Netz zu schwach oder nicht vorhanden ist. Bis dahin baut O2 sein Netz massiv aus. Abgeschaltet wird aber bereits jetzt schon - stellenweise. Auch beim Daten-Roaming gibt es nun unerwartet Einschränkungen.

Wer seit dieser Woche den Datentarif Active Data bucht, um beispielsweise mit dem Laptop regelmäßig online zu gehen, kann das UMTS- bzw. HSDPA-Netz von T-Mobile nicht mehr nutzen. Ist das UMTS-Netz von O2 zu schwach, wird auf das eigene EDGE-Netz umgeleitet. Erst wenn auch dort keine (gute) Verbindung zustande kommt, hilft T-Mobile über EDGE aus.

Bald nur noch mit eigener Technik: O2 lockert das Daten-Roaming mit T-Mobile
Auch für Bestandskunden gibt es Einschränkungen. Hier besteht das Daten-Roaming zwar nach wie vor. Ab einer übertragenen Datenmenge von 2 Gigabyte wird die Bandbreite aber von bis zu 7,2 Mbit/s über die UMTS-Erweiterung HSDPA auf 128 kbit/s gedrosselt.

Sonderkündigungsrecht eingeräumt

Kunden, die sich bei der Kundenbetreuung beschweren, erhalten ein Sonderkündigungsrecht eingeräumt. Was auf den ersten Blick wie Kulanz aussieht, ist allerdings auch im Interesse von O2.

Das Daten-Roaming mit T-Mobile ist sehr teuer. Kunden, die mehr als 2 GB im Monat versurfen, werden daher gerne ziehen gelassen. Nach Angabe von O2 beträgt der durchschnittliche Datenverbrauch 200 Megabyte.

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